xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu minh bạch
Quyền truy cập tài khoản
Bảo mật thông tin
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, 87j7 ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Nếu bạn sử dụng ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch được xử lý theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví — 87j7 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được xác nhận qua cổng thanh toán. 87j7 chỉ nhận trạng thái giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.
ZaloPay
Khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, dữ liệu tài chính được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát tài khoản.
Chuyển khoản ngân hàng
Thông tin tài khoản ngân hàng bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh và xử lý yêu cầu rút tiền, không được dùng cho mục đích khác.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 87j7 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý. Dưới đây là bốn nhóm chính để bạn tham khảo.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi mật khẩu đều thuộc phạm vi chính sách này. 87j7 ghi nhận lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Giao dịch thanh toán
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nội dung trang web
Dữ liệu bạn xem khi duyệt danh mục trò chơi hoặc đọc điều khoản không được liên kết với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán có chính sách riêng. 87j7 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu ở phía họ — hãy đọc chính sách của từng nhà cung cấp.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập và vào mục hồ sơ — tên, email và số điện thoại đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Yêu cầu xóa tài khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua email hoặc live chat trong tài khoản.
Xem hồ sơ
Đăng nhập, vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh thêm.
Đặt câu hỏi
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt.
Live chat trong tài khoản
Mở tài khoản đã đăng nhập, chọn biểu tượng chat để gửi yêu cầu trực tiếp. Kênh này dành cho các câu hỏi cần xác minh danh tính.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 87j7. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Trang trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên 87j7 để xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư trước khi liên hệ trực tiếp.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU
Thực hành bảo mật và lưu trữ dữ liệu tại 87j7
Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 87j7 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng được mã hóa trong quá trình truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ thêm.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của 87j7. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
87j7 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, mã xác nhận giao dịch cũng được ghi lại để đối soát tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
87j7 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trong tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Cookie trên 87j7 hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt. Việc chặn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.
Làm sao tôi biết kết nối với 87j7 có an toàn không?
Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động khi biểu tượng này hiển thị. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính để bàn, miễn là bạn ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.